سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 11 يونيو 2026
1. من نحن
Asofy ("Asofy"، "نحن"، "لنا") هي خدمة لتحسين متجر التطبيقات متاحة على asofy.ai وتشغّلها Erlion. تعمل Erlion كمراقب للبيانات بالنسبة للبيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. لأي أمر يتعلق بهذه السياسة، يمكنك التواصل معنا على [email protected].
2. نطاق هذه السياسة
تغطي هذه السياسة موقع asofy.ai وتطبيق Asofy، وتنطبق على الزوّار والمستخدمين التجريبيين والعملاء. ولا تغطي مواقع أو خدمات الأطراف الثالثة التي نربط بها، والتي تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
3. البيانات التي نجمعها
نجمع بيانات الحساب التي تقدّمها (الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وتجزئة كلمة المرور أو معرّفات تسجيل الدخول من طرف ثالث)، ومحتوى مساحة العمل الذي تنشئه (بيانات التطبيق التعريفية، والترجمات، ولقطات الشاشة، والمسارد)، وبيانات الفوترة (الخطة، وحالة الاشتراك، ومراجع الفواتير)، ومراسلات الدعم، والبيانات التقنية التي تُنشأ عند استخدامك للخدمة (عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، وسجلات الطلبات).
4. كيف نستخدم البيانات ولماذا
نعالج البيانات الشخصية لتقديم الخدمة بموجب عقدنا معك؛ ولتأمين الحسابات ومنع إساءة الاستخدام وتحسين المنتج بموجب مصالحنا المشروعة؛ وللامتثال للالتزامات القانونية مثل قواعد الضرائب والمحاسبة؛ وحيثما لزم، على أساس موافقتك التي يمكنك سحبها في أي وقت. نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات من أطراف ثالثة.
5. المدفوعات
تُعالَج المدفوعات بواسطة Stripe. تُرسَل تفاصيل بطاقتك الكاملة مباشرة إلى Stripe ولا تصل أبدًا إلى خوادمنا؛ نحن نخزّن فقط حالة الاشتراك، ومرجع عميل Stripe، وبيانات الفاتورة التعريفية اللازمة للفوترة والمحاسبة.
6. مزوّدو الخدمة
نشارك البيانات الشخصية فقط مع المعالجات اللازمة لتشغيل Asofy: Stripe (المدفوعات)، وSentry (مراقبة الأخطاء والأداء)، ومزوّدي الاستضافة لدينا في الاتحاد الأوروبي. كل مزوّد ملزَم باتفاقية معالجة بيانات ولا يتلقى إلا البيانات اللازمة لوظيفته.
7. عمليات النقل الدولية
تُستضاف بنيتنا التحتية في الاتحاد الأوروبي. قد يعالج بعض المزوّدين، مثل Stripe وSentry، بيانات محدودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ وحيثما يحدث ذلك، تُحمى عملية النقل بضمانات معترف بها مثل الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.
8. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول حصرًا للمصادقة، وإدارة الجلسات، وتذكّر التفضيلات مثل اللغة والمظهر. نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية من أطراف ثالثة أو تتبّعًا عبر المواقع.
9. الأمان
تُشفَّر جميع البيانات المنقولة إلى Asofy أثناء النقل باستخدام TLS. الوصول إلى أنظمة الإنتاج مقتصر على الموظفين المصرّح لهم، وتُحفظ الأسرار في خزنة مخصصة، وتُخزَّن كلمات المرور باستخدام تجزئة أحادية الاتجاه حديثة. إذا علمنا بخرق يؤثر على بياناتك الشخصية، فسنُخطرك وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
10. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حسابك نشطًا وحسب الحاجة للأغراض الموصوفة أعلاه. عند حذف حسابك أو طلبك ذلك، نحذف بياناتك الشخصية ومحتوى مساحة عملك أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 30 يومًا، باستثناء السجلات المطلوب منا الاحتفاظ بها قانونًا لمدة أطول، مثل الفواتير.
11. حقوقك
بناءً على مكان إقامتك، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتصديرها وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها وحذفها. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن هذه الحقوق مكفولة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ويمكنك تقديم شكوى إلى سلطتك الإشرافية. إذا كنت في تركيا، فلديك الحقوق المقابلة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK). لممارسة أي من هذه الحقوق، راسل [email protected]؛ نردّ خلال 30 يومًا.
12. خصوصية الأطفال
Asofy أداة أعمال وليست موجّهة إلى الأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال؛ إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر الخدمة. سننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أعلاه، وسنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنتج إذا كانت التغييرات جوهرية.