Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juin 2026
1. Qui nous sommes
Asofy (« Asofy », « nous ») est un service d'App Store Optimization disponible sur asofy.ai et exploité par Erlion. Erlion agit en tant que responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous joindre à [email protected].
2. Portée de cette politique
Cette politique couvre le site asofy.ai et l'application Asofy, et s'applique aux visiteurs, aux utilisateurs en période d'essai et aux clients. Elle ne couvre pas les sites ou services tiers vers lesquels nous établissons des liens, qui sont régis par leurs propres politiques de confidentialité.
3. Données que nous collectons
Nous collectons les données de compte que vous fournissez (nom, adresse e-mail, empreinte de mot de passe ou identifiants de connexion tierce), le contenu d'espace de travail que vous créez (métadonnées d'app, traductions, captures d'écran, glossaires), les données de facturation (forfait, état de l'abonnement, références de factures), les échanges avec le support, ainsi que les données techniques générées lors de votre utilisation du service (adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, journaux de requêtes).
4. Comment et pourquoi nous utilisons les données
Nous traitons les données personnelles pour fournir le service dans le cadre de notre contrat avec vous ; pour sécuriser les comptes, prévenir les abus et améliorer le produit au titre de notre intérêt légitime ; pour respecter nos obligations légales, telles que les règles fiscales et comptables ; et, lorsque cela est requis, sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne les utilisons pas à des fins de publicité tierce.
5. Paiements
Les paiements sont traités par Stripe. Les données complètes de votre carte sont transmises directement à Stripe et n'atteignent jamais nos serveurs ; nous ne conservons que l'état de l'abonnement, la référence client Stripe et les métadonnées de facture nécessaires à la facturation et à la comptabilité.
6. Prestataires de services
Nous ne partageons les données personnelles qu'avec les sous-traitants nécessaires au fonctionnement d'Asofy : Stripe (paiements), Sentry (surveillance des erreurs et des performances) et nos hébergeurs dans l'Union européenne. Chaque prestataire est lié par un accord de traitement des données et ne reçoit que les données nécessaires à sa fonction.
7. Transferts internationaux
Notre infrastructure est hébergée dans l'Union européenne. Certains prestataires, comme Stripe et Sentry, peuvent traiter des données limitées en dehors de l'Espace économique européen ; dans ce cas, le transfert est protégé par des garanties reconnues telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies internes strictement pour l'authentification, la gestion des sessions et la mémorisation de préférences telles que la langue et le thème. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers ni de suivi intersites.
9. Sécurité
Tout le trafic vers Asofy est chiffré en transit via TLS. L'accès aux systèmes de production est restreint au personnel autorisé, les secrets sont conservés dans un coffre-fort dédié et les mots de passe sont stockés à l'aide de fonctions de hachage modernes à sens unique. Si nous avons connaissance d'une violation affectant vos données personnelles, nous vous en informerons conformément à la loi applicable.
10. Conservation et suppression des données
Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Lorsque vous supprimez votre compte ou nous en faites la demande, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles et le contenu de votre espace de travail sous 30 jours, à l'exception des enregistrements que la loi nous impose de conserver plus longtemps, comme les factures.
11. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter, d'en restreindre le traitement ou de vous y opposer, et de les supprimer. Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, ces droits vous sont garantis par le RGPD et vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle. Si vous résidez en Türkiye, vous disposez des droits correspondants au titre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK). Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected] ; nous répondons sous 30 jours.
12. Protection des mineurs
Asofy est un outil professionnel et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants ; si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le service évolue. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date ci-dessus, et nous vous informerons par e-mail ou dans le produit si les changements sont substantiels.